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那些年做外贸SOHO踩过的坑
来源:Tradesns时间:2021-09-06 17:12:54

那些年做外贸SOHO踩过的坑

做soho , 一定要脚踏实地,不要想着一开始就要赚大钱。自古以来,追求暴富等于追求暴毙,只有在稳步发展的过程中,暴富才会自动送上门。

1、好产品是前提

首先呢,选择适合自己的产品。 中国有一句老话,男怕入错行,女怕嫁错郎, 这说明行业的选择非常重要。

好的产品有几个特点, 比如刚需,高频,有门槛,行业前景好,你的产品尽量要满足一个以上的条件。

刚需不只是衣食住行的生活必需品,而是更广意义等刚需,手就像机壳就是Iphone的刚需。你买了Iphone, 是不是要再买一个手机壳保护屏幕?

在我第一次soho创业失败后便开始重新选品。当时我手里没有资源,也没有资金,就找一个有技术门槛的产品来做, 就选择了仪器。

选择仪器,是因为仪器有几个特点:

仪器因为有一定的技术门槛,竞争者相对较少,

仪器的买卖双方都是基于技术的沟通。

如果客户提出的技术问题, 我们能很专业的回答, 那信任感就比较快地建立起来了。我遇到过一个客户, 让我们提供一个产品配件, 我把CAD图提供过去, 客户马上就付款了。还有一个好处,做仪器遇到骗子的机会比较少。

我以前也遇到过骗子,要买一万台仪器, 我问他,你知道这个仪器是做什么用的吗?他支支吾吾,所以, 我至今没有被骗过。

但是,仪器有一个问题, 不是刚需,市场规模有限。这个问题, 我一直没有很好的解决办法。

直到有一天, 我去超市买菜, 我发现一个秘密,一般超市如沃尔玛, 家乐福的蔬菜,肉类的价格都比较便宜,但是他们的非食品区产品,像小家电,床上用品, 都比较贵。

后来我知道, 他们的定价是非常有技巧的, 比如蔬菜,肉类,一般是老头老太太来买菜, 他们天天来买菜, 对价格非常熟悉,也非常敏感。如果这个超市的价格比外面菜市场贵2毛钱, 他明天就不来买了。

是反过来,非食品区的商品, 因为没有参照物,(当时的网上购物还没有这么发达, 没办法在手机上查价格)同时, 购买人群对价格也不是那么敏感,所以毛利率普遍在30%以上。

按照这个思路, 我把比较常用的、供应商比较多的一两款小仪器定价比市场行情低了一些。当客户比较了价格之后,发现我们的价格很实惠,服务也很好,很专业,就买我的仪器。

当我用这些小订单和客户建立了信任之后,趁就机就推销一下贵一点的仪器和大的设备。客户买了我的小仪器, 发现产品质量不错, 服务很好, 有了前期的订单做背书, 后面的合作就顺利很多了。

用这种舍小博大思路, 陆续得到了一些大的订单。订单上去了,营业额就上来了, 而且毛利率也很不错,  特别是在2018年, 几个客户集中采购了一些大的设备,我的生意得到了爆发性增长。

2、好服务是核心

记得有一年,过年前,客户下了一个订单,催着要赶在春节前一段时间发出去。

我每天催供应商,好歹供应商把货做出来了, 为了节省时间,直接让供应商发货代仓库,然后赶忙发出去。

没想到, 客户收到货,打开箱子一看,傻眼了,所有的仪器都是中文面板的。

客户当时就很生气, 说要退货, 我当时肠子都悔青了, 后悔自己应该发出去之前检查一下的。

我马上安慰客户,我们马上帮你解决问题:

第一, 我们马上补发几台英文版的仪器。

第二, 因为我们的失误导致了交期延误,我们愿意用货款的10%作为赔偿, 赔偿金可以用做下一个订单抵扣货款。

第三, 请客户把那几台错的仪器发回来,我们承担运费。这样一处理,客户火气小了一点,给我一个星期把货补发出去, 当时是临近春节啊,票很难买,我从黄牛那里弄了一张火车票,跑到供应商那里, 刚好供应商上一批仪器多做了几台,不过还是中文版的,我让他们把面板换成英文版的,确认清楚之后,我把仪器发到货代那里, 终于赶在货代放假之前, 把货发出去了….

所以,我们做SOHO,

后来这个客户用我留给他的10% 赔偿款,又下了一个大一点的单, 有十来台仪器,再后来, 他成了我的几个重要的客户之一。

如果让我总结我这几年做soho的一点体会, 我想说的是,选对产品,脚踏实地,坚持下来,你一定可以成功 !